培训负责人

姓名: J女士 顾问面试: 擅长领域: 领域职位: 培训负责人 最高学历: 硕士香港教育大学 沟通情况: 新鲜出炉

面议 目前住址: 求职区域: 考虑公司类型: 不限 考虑公司行业: 不限 接受工作强度: 不限

个人情况: 1987出生女已婚有子 候选人优势:

工作经验

北京字节跳动公司 在职时间: 2022-4 至今职位: 培训负责人 工作职责: 数据与模型服务中心，培训负责人/培训 BP 业务培训类：大模型训练提效项目：结合大模型训练的能力和技术需要，深入业务学习并掌握大模型训练的基础支持和提效技能，开发课程和实操帮助业务整体提效 10%，上线提效项目 48 个。提效集训营：联动专家及工程同学设计项目集训营，每日解决提效卡点和技术难点，在攻坚过程中与业务一起撰写 PE，数据测试，搭建 angent，共同推动提效进展，整体达成业务指标，提效 50%。业务攻坚项目：结合大模型的业务发展，在模型训练数据提效上和业务一同进行探索，并快速结合业务的需求、现状和可提效的痛点成立多个攻坚小组，包括文本业务、创作业务、信息检索业务以及传统采标业务，by 项目进行模型训练 Prompt 的撰写，以及 PE 的应用落地，帮助业务从了解到掌握 PE，助力业务指标提效。在岗模型运维大模型人才培养：随着业务的快速发展，模型团队侧重于运用传统的方式进行落地和交付，缺乏通过大模型的手段和思路帮助上游客户解决问题。在项目中对模型运营岗位胜任力进行拆分，并定义人才标准，通过人才盘点的方式找到能力 gap，并制定培养方案及落地。人工智能训练师国标资质申请：从 0-1 负责 DMC 人工智能训练师国标资质申请，与人社部主动沟通完成全部申请流程的准备工作，包括材料准备，标准建立，完成福建省、山东省、重庆的社评国标资质申请，并完成内部生产力考试，落地近千人的考试；从 0-1 完成资质申请当地供应商的引入规则，包括标准，及引入流程，保证供应商入库合规，且资质能力符合公司要求。课程开发类：大模型提效工具（PE）课程开发：从业务调研和深入了解后，结合业务现在对 PE 的重视程度和应用落地的急切需求，对 PE 能力进行拆分并针对不同的人群能力进行初级、中级和高级的课程开发及落地，共开发大模型技术知识、RAG 知识库以及 PE 撰写技巧等课程 15 门，并完成内部交付，覆盖 2000 人次。多模态项目探索：在大模型发展的过程中，openAI 大部多模态的同时探索多模态的能力、测试等并开发课程《多模态的能力探索》，在部门内部进行分享，覆盖 500 人次拉通/通用类：培训体系搭建：结合新的业务架构及重点方向，搭建整体部门的培训体系，并结合组织需要和业务特点，对培训的定位和角色分工重新梳理，快速完成培训角色转型和推进落地。运营思维培养项目：根据组织要求，需要拉通整个部门 5 个下属部门的核心管理者，在核心管理者层面站在业务整体视角，运用运营思维拉通共识，包括业务流程、业务探索、假设、验证和大范围落地的能力和氛围。从 0-1 进行项目的设计，拆解运营思维，定义每个运营思维子项的核心能力和应用场景，并通过不同的落地方式及激励措施，整体推进项目落地。管理类： Together 计划：战略部分：整个部门在面对行业和大模型技术迭代的压力下，核心管理者需要对未来形成充分的共识，该项目是带领核心管理者从底层逻辑层出发，梳理部门 1.5 年左右的战略屋，并形成战略共识与合力，并通过战略屋的产出形成配套的组织能力。整体项目通过工作坊和战略研讨会的形式进行推动落地。管理者提升部分：结合战略的梳理和对管理者更高的要求，管理者的视角和知识技能也需要一同进行提升，为了更好的促进管理者的自我认知和互相的交流，通过贝尔宾的测评工作坊，促进管理者之间的自我识别和沟通，相互理解以便于更好的进行团队协作来支撑战略的达成。中国内容质量与服务体验中心，平台运营中心培训负责人拉通/通用类：培训体系搭建：从 0-1 搭建培训体系，落地平台运营中心的培训工作，整体平台共 7 个部门，作为大中台，有共性有个性，找到共性落地项目，并根据业务个性设计贴近业务属性的项目，确保培训体系支撑整个中台的业务发展和组织目标落地。新人培养项目（Touchdown）：针对平台，数据和客服的新人，从 CQC 整体业务入手必知入手，业务.字节范文化，到飞书等工作方式，设计课程及运营，并从 0-1 设计及落地。业务培训类：经营分析能力培养计划：，结合目前的挑战和期待，从数据分析、飞书报告呈现、解决问题以及成本实务和工具入手，设计阶段性有节奏的学习和培养，并同时与业务保持沟通，结合既定目标及时调整内容，节奏和运营等风险控制能力培养计划：风控是平台中内外部跨部门沟通最多的部门，内部架构和分工也很细，结合业务目标的影响力和舆情能力等的提升诉求，设计整体培养项目，并执行落地，内容从个人影响力，客户管理能力到风控业务六大能力等入手，充分定制内容，使用内部实际场景案例落地，减少同学培训后转化的链接时间。管理类：高潜管理领导力培养项目（芯力计划）：平台运营中心的 7 个部门的高潜管理者之间的协同，理解中台的价值和位置很重要，所以结合平台业务管理高层的目标，充分调研共识共性，落地芯力项目，内容从协同，计划与执行，管理 DNA 等。并结合多样化运营方式结合管理者工作方式落地。数据与模型服务中心，综合效率负责人费用管理：部门整体团建费用的管理，包括制度拟定、使用规范透传和费用管理员培训，以及申请流程的梳理；业务费用管理，包括费用制度拟定，预算管理，费用管理员培训，申请流程过程管理及预警把控；差旅费用管理，包括差旅制度的践行及过程管理，差旅制度过程性管理报告。组织效率管理：会议管理，包括会议制度拟定，宣贯及会议的过程管理及跟进反馈；产业园运营，包括产业园选址阶段出具考察报告，产业园建设阶段对接内外的沟通及落地，以及产业园运营阶段的协调与持续维护；与集团职能部门，包括联动较多的 PA，PR，财务，法务和税务部门的定期沟通，线下会议组织，定期分享的落地，保证业务与职能部门的顺畅合作与沟通。文化活动与运营管理：活动 IP 打造，包括 D-Mark 年度活动、洞听、益＋公益社团以及文化墙等的设计、宣传及落地以及根据组织要求透传组织文化理念；创新激励氛围打造，包括创想实验室 IP 打造，宣传及落地设计，并在业务内持续运营，联动专利 BP 申请业务专利，鼓励创新并完成对应激励；业务活动设计，包括产品体验官活动设计、宣传及落地，以及根据业务的产品情况进行调整，助力中心层业务战略目标透传到位。组织资源管理：工区行政事务对接，包括节假日及重大关键节点的保障落地支持；工位管理，包括结合 HC 情况、组织需求及成本考虑，定期与房产 review 工位使用率及成本，及时调整工位规划；宣传渠道管理，包括项目及业务宣传的规范及合规要求落地，包括宣传物料制作规划，宣传渠道（线上＋线下）的规范要求及落地执行到位。

深圳数字科技有限公司（多点） 在职时间: 2021-5 至 2022-3 职位: 培训负责人 工作职责: 内训负责人-（培训体系搭建、通用力、领导力和专业力都负责）内部员工培训整体体系搭建，从 0-1 完成培训体系到根据不同人群项目制的新人培养项目—从调研，设计，方案，内容到落地的设计及运营；校招管培生培养项目：与 HR 联动完成招聘入岗的管培生从培训、轮岗学习的方案设计，以及设置班主任及业务 mentor 的运营机制，定期 review 管培生情况，给业务输送优秀的基因，同时也提升管培生留存率；初阶领导力培养项目：结合组织和业务需要及能力提升情况，联动业务及内外部资源，设计培养方案，并定期开展，与初阶管理者的发展通道结合；中/高阶领导力培养项目：通过组织和管理者调研，完成管理者能力模型，并以此为抓手分别设计中阶和高阶的培养项目，并形成项目间联动，保证知识、能力和落地不断层；技术核心骨干培养项目：结合当下业务发展对技术人员各当面综合能力提升的需要，从专业和通用两个维度设计,定制化项目设计和内容，包括行动计划，内部标杆打造等，整体设计并落地。商家培训负责人-(面向零售商家提供一整套交付落地方案，团队 15 人) 搭建整体商家培训体系，面向商家的不同人群设定 saas 系统的交付落地方案产品交付培训（saas 产品解决方案）：培训规划：根据公司外部客户需要达成的系统升级最终目标，结合商家的业务情况进行定制化培训方案，帮助客户达成数字化转型的战略目标；项目设计：根据客户的需求和业务特点，进行包括内部种子讲师 TTT 培养，赋能商家内部讲师站在长期主义帮助客户培养内部懂业务、会系统、能授课的专家，持续的进行内部赋能，保证系统的顺利落地和使用；课程开发与设计：针对一线员工的工作场景，开发对应课程，包括系统操作微课，操作文档等，并结合系统的上线节奏匹配对应的培训动作，保证系统的准时上线的同时员工可以掌握系统的操作；业务成果：类似覆盖一线员工上千人，管理端人员上百人。

安徽省渠道网络股份有限公司 在职时间: 2018-7 至 2021-2 职位: 培训总监 工作职责: 负责整体培训工作的开展，计划以及落地跟进培训体系搭建:结合业务和组织情况，从 0-1 搭建培训体系，并根据需求项目制落地；新人训培养项目：在业务发展迅速，招聘量很大的时候从 0-1 规划新人训的学习节奏、内容已经频率并落地，后期执行为常规性项目；管理类项目：针对当时管理者的管理短板，以及在业务发展过程中对不同管理者的能力要求，按照梯队进行人员划分并梳理能力模型进行项目设计及落地跟进；内部通用力项目：结合业务发展诉求，联动业务资源和行业专家进行定期分享，并反哺业务提升，以及结合业务情况进行定期复盘跟进。

普道（北京）国际管理咨询有限责任公司-个人创业 在职时间: 2016-8 至 2018-7 职位: CEO

优酷土豆集团 在职时间: 2011-11 至 2016-7 职位: 培训主管 工作职责: 成内部口碑项目，并成为持续性运营项目公司通用类培训项目：根据内部员工的学习诉求和整体的内部培训计划，对通用类项目进行设计与持续运营，并做好后续跟进反馈，调整优化；人才盘点项目：在组织变化的时候，参与整体优酷和土豆合并的技术线人才盘点，梳理现有技术人才，标杆定义，数据统计，人才测评和打标，做好合并期的人才梳理和过度；领导力项目：在组织迭代之后，对管理者的要求非常高，结合管理要求，参会设计领动力方案，并协助落地运营，梳理和产出领导力运营手册。

教育/培训经历

香港教育大学 时间: 2010-7 至 2011-6 硕士

西安电子科技大学 时间: 2006-9 至 2010-7 本科